Elaborar el plano de procesos y sus interrelaciones a partir de la identificación y análisis de los procesos. Aquí radica la importancia de este primer paso: alinear las expectativas de la alta dirección con el fin de convertir el sistema de gestión en una utensilio de negocios. Este enfoque continuo http://collinzjptz.vblogetin.com/41859135/poco-conocidos-hechos-sobre-implementación-de-sistema-de-control